Contactar con TokLup

Soporte técnico

Al informar de un problema técnico, indica la página o herramienta que estabas utilizando, el dispositivo y navegador, la hora aproximada y una descripción clara de lo ocurrido.

No envíes contraseñas, códigos de autenticación, datos de pago ni otra información sensible.

Derechos de autor y contenido

Para solicitudes relacionadas con copyright o contenido, incluye la URL relevante de TokLup o del contenido original, describe la obra o los derechos implicados y explica tu relación con el contenido.

Aporta la información necesaria para comprender y revisar la solicitud, evitando datos personales sensibles que no sean necesarios.

Solicitudes de privacidad

Para preguntas o solicitudes de privacidad, explica con claridad qué necesitas y proporciona únicamente la información necesaria para identificar el asunto. Puede solicitarse verificación adicional cuando sea apropiado y esté permitido por la ley.

Consultas generales

También puedes utilizar el correo de contacto para preguntas sobre el sitio, sus herramientas o estas políticas. Cuanto más clara sea la información, más fácil será entender y gestionar la solicitud.